数据中心

香港高防机房售后服务包括什么

香港安讯高防机房技术工程师提供7x24小时在线技术支持,帮您解决香港安讯高防机房服务器托管租用网络配置,服务器故障排查等各种问题,提供一站式的服务,让您更省心 。
什么是香港机房运维服务
 
运维服务是香港创新互联提供的技术支持增值服务,其中包括服务器维护,环境配置,数据迁移,安全加固,故障排查等服务。
面对众多客户的各种需求,我们推出了运维服务,运维服务是针对客户的要求来协助客户完成对服务器的运维,由于客户对技术的了解程度不同,部分功能需求需要我们协助才可以完成,以实现我们对客户的全方位贴心的技术支持服务。
 
初期配置:
服务器设备 免费提供服务器上下架,更换硬件设备。
服务器开关机 免费提供服务器开关机重启操作。
服务器装系统 免费为客户的服务器装系统,更换操作系统。
网络配置 免费为客户的服务器,交换机,路由器等设备配置网络。
Web服务器 配置Apache、Nginx、Tomcat、Zeus等Web运行环境。
数据库服务器 配置MySQL、PostgreSQL、Mongodb等数据库运行环境。
邮件服务器 安装sendmail、Devecod等可收发邮件的环境。
 
监视服务:
资源监视 监视CPU、内存、磁盘、系统负荷等云服务器资源相关指标。
端口监视 HTTP、HTTPS、FTP、DNS、FTP等云服务器上运行的中间件的端口。
网络性能监控 网络流量监控,并提供流量图。
进程监视 监视指定进程是否运行及进程数。
关键字监视 监视指定日志文件里有没有出现指定的关键字。
自定义监视 根据您的需求,创建监视项。
 
故障响应:
响应时间 接收告警邮件或则QQ沟通后,5分钟内响应。
故障提醒 当检测到问题时,根据故障级别按照您提供的联系人一览表电话、QQ及邮件通知。
故障对应 当检测到问题时根据提前制定的流程进行服务重启等操作
作业报告 以邮件或则QQ的形式报告检测的问题内容及对应内容
对应时间 专业的服务器工程师进行7×24小时对应
 
故障排查:
病毒木马排查 免费排查系统病毒,更新系统等操作。
网络故障排查 免费排查,网络延迟丢包,网络中断等问题进行排查解决。
网站访问排查 促销活动时系统响应慢、系统突然无法访问、访问站点有时出现501等问题,进行排查并提供解决方案
对应时间 由资深服务器工程师7x24对应
 
技术支持:
提供Linux、Windows系统及中间件相关的技术支持。
浏览过本文章的用户还浏览过
  • Evernote和Adonit合作推出高精度输入笔Jot Script

    近日印象笔记Evernote和Adonit公司宣布,二者建立合作并推出了新款 Jot Script Evernote Edition Stylus手写输入笔,这个新产品的笔尖很细,只有1.9毫米。老款的输入笔笔尖很粗,会出现无法准确点击的情况,Jot Script的推出主要就是为了解决这个问题。 Jot [详细]

  • 处理香港服务器DDOS,CC,UDP方法

    香港高防服务器是针对大部分的网络攻击类型,和比较常见的攻击,进行可控制的分流清洗的一种防御形式。 流量分为正常和非正常的流量,使用一台香港服务器目的是让有需求的用户,用正常方式正常的访问网站或者是应用。 如果一台香港服务器的流量巨大,一般我 [详细]

  • 苹果“土豪金”大热,三星不高兴:我的比你早!

    在全球智能手机市场如此竞争激烈的环境下,没有一家公司能够容忍客户对自己的产品失去信心。但是本周五,作为苹果公司最主要的竞争对手,三星在他们的公司博客上发布了一条信息,其中,三星间接地承认了苹果最新推出的土豪金iPhone 5S的确广受欢迎,但是他们 [详细]

  • 盈盈理财获GGV纪源资本千万美元级A+轮投资

    盈盈理财获GGV纪源资本千万美元级A+轮投资,盈盈理财创始人叶进武介绍,盈盈在未来将打造更有层次感的专业金融类服务。本轮融资将主要用于组建金融资产拓展团队以及完善用户服务体系。 [详细]