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香港机房服务器租用托管常见问题解答

一、硬件类:
 
1、L5630是不是四核心八线程的?
  答:是的,四核八線程
 
2、托管的机器,IPMI你们那边可以提供吗?
  答:如果托管的机器有IPMI的功能的话,我们可以帮忙设置。
 
3、安装操作系统是否可以纯后台操作呢?
   答:目前我司V2.0版本后管理系统暂时不能提供自主安装操作,新的平台正在测试中,将能实现后台安装系统功能。
 
4、管理机是你们这边提供吗?
   答:不提供,需要你这边自己购买一台,作为管理机的。
 
5.高防/普通 服务器可以提供测试吗?
   答:可以的,请提供所需系统,我去安排测试机,可以免费测试24小时。
 
6、一台主控机可以管理多少台机器呢?
   答:一台主机可以管理所有的机器的。
 
7、你司的服务器主频是多少?
L5630    主 频  2.13GHz    四核心   双路  4内存槽*8G
E3-1260L  主频  2.4 GHZ    四核心   单路   2内存槽*4G
E5-2450L 主频  1.8 GHZ    八核心  双路  16内存槽
E5-2650 主频  2.0 GHZ    八核心   双路  16内存槽
 
8、请问做阵列1需要多少块硬盘?是否需要收费?
 
答:阵列1,需求盘数2块,作用:备份
    阵列0,需求盘数2块,作用:加速
    阵列5,需求盘数3块,作用:备份
    阵列10,需求盘数4块,作用:l加速备份
  需要收取费用(参考价格表)

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二、IP类:
 
9、请问普通机器升防御是几个带防御的IP?加防御IP多少钱一个?
   答:升級防禦需更換兩個ip為高防ip,保留一個做為后臺管理IP   ;增加加防禦ip是400港幣/个。
 
10、你们有广播大陆的IP吗?
   答:我司机房是在香港的,目前香港是不能广播大陆的IP
 
11、你们高防的IP不是禁PING的吗?为什么可以ping得通呢?
  答:高防IP默認是禁PING的,可以PING通是因為是測試IP,沒有防火墻的。
 
12、你们这边有几个段的IP呢?
    答:我司有足够的IP资源,请问你的需求是多少个IP段,应用是做什么的,我可以给你出个关于站群/XX IP类的方案。
 
13、你们机房可以自己买IP接入吗?
  答:可以的,请提供IP/AS/LOA(授权),我们代收广播,将收取1000港币(一次性)行政费用.
 
14、一个C段大概需要多少费用呢?
    答:2560港币/C,目前V4IP全球资源紧缺,请问你需求的IP要多少C,带宽会用到多少M,有多少台机器需要托管,我立即给你做一个方案/报价。
 
15、如果攻击超过防御是三个IP都会被封吗?
    答:超过防御值,被攻击的高防IP将暂时会被封掉,其它两个IP不受影响;如果3IP都超过防御值都会被封掉。
 
16、网站在国内需要备案,在你们要备案吗?
   答:香港是信息自由,不需要备案。
 
17、IP遇到攻击的解封时间?
  答:如果是高防IP的话,未超过防御值时是不会封停IP的。 
    如遇到超过购买防御值/无防IP 遇到攻击,解封时间是2小时。
 
18、如何判断IP遇到攻击?
  答:机房有网络管理系统/检测系统,一旦检测到普通IP瞬间流量大于100M 就会自动判断为攻击,自动采取执行封停指令。
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三、带宽类:
 
19、我可以在后台看见流量图吗?
    答:我司出租的服务器带有后台管理系统,可以查看到流量及在线支付等多项功能。
 
20、你们香港的高防可以支持对外的服务使用?
   答:可以的,有兩個方案。
      (1)購買我們的服務器,做CDN或反向代理這種去做防禦 。
      (2)購買我們的高防服務,跟我們做BGP對接,需要有自己的IP和AS號碼。
 
21、我可以查看得到攻擊流量嗎?
   答:暫時沒有對外開放這個功能,如有攻擊可以聯繫我司24小时售后/客户经理 查询/提供流量圖。
 
22、你们是那一类形的清洗方式:
 
   答:混合型清洗模式:1.本地 2.异地 (远端)
 
23、 贵司一共有多少个高防用户,有多少台防火墙。
 
   答:我们为8000多个用户提供网络安全服务,到目前我们一共有10台集群防火墙。
 
24、你们的高防最大能防到多少G?
 
    答:我司目前可以为客户提供的500G的防御方案。如果需要特别订制大于500G的防御,需要我司产品及工程师特别审批,生效日期大于3-4周。
 
25、一台服务器大约需要多少M带宽,可以支付10/100/1000个人同时在线的?
   答:建议先采10M/50M/100M的BGP带宽,我司可以提供实时流量系统每5分钟更新一次,万一不够的话,我们可以按特殊情况加急生效新增加带宽量。
 
26、你们公司带宽出口有多大?
  答:请问您目前的需求是多少M带宽?出口每天都在增长,我司有足够的带宽资源可以提供。
 
27、你们公司有多少种带宽?
   答:我司一共有五种带宽;1.国际大带宽(纯国际路由)2.CN2 中国专享带宽 3.香港本地大带宽 4.香港大本地&中国带宽  5.BGP带宽(含50%中国,性价比最高)
 
28、如果我公司在国内,也有美国的客户,间中还有香港的Ip 访问请问需要购买什么带宽?
   答:建议采用BGP带宽;因为BGP带宽价格性价比高,除了含有50%中国路由外,同时接入全球260多个国家路由。
 
29、你司的cn2专享带宽,为什么那么贵?
   答:全球最贵的带宽资源就是中国带宽,因为是垄断行业无能实际通过市场竞争而达到便利价格。贵买贵卖,而且cn2的稳定性及速度也是其它带宽无与伦比,贵在价值与稳定。
 
30、香港本地带宽,在中国的用户可以使用吗?
   答:香港本地带宽只适用于香港本地IP接入,如有国内的IP接入,建议采用 CN2 中国专享带宽/.香港大本地&中国带宽 /BGP带宽
 
31、我曾经使用过PXX/Cx 机房的带宽,质量非常不好,你司可以保证网络质素吗?
  答:1)我司接入中国专享CN2带宽,直连到中国大陆,高速稳定;
      2)我司接入多路国际级营运商的线,自愈BGP,可以实现自动换切路由,确保路由不会因为某一个节点问题而出现网络波动/不稳定。
 
32、你司的BGP带宽10M是多少钱?100M是多少钱?能不能便宜?
   答:我司的BGP带宽是HKD350/M,如果你实际需求量是大于100M的话,我可以尝试跟市场部去申请,请问你的目标价是多少?假如我司能批到你想要的这个价的话,你今天能签单吗?
 
33、1台20G高防服务器,10个高防IP在使用,是每个IP都可以防20G吗?
  答:理论上是每个IP都可以防20G;但是假如同时大于1个IP的流量值超过20G,将会被封停,因为总的防御值为20G.
 
34、你司的高防线路,能不能外拉到其它地方/机房?
  答:可以的。只需要使用物理专线对接(最稳定),或者GRE对接即可 。
 
35、本地高防&国际高防 价格相差那么多,区别在那里?
  答:国际高防清洗池在欧美,一旦遇到攻击时 PING值会延迟到100ms左右;本地高防清洗池在香港,即使遇到攻击PING值也只是15-40ms.
 
36、美国/韩国/香港 那个地区的速度会更快?
  答:请问你在那个城市?假如你在国内的话建议你采用香港的服务器,速度跟距离是有直接关系的。
 
37、你司的高防可以防CC/加黑白名单/吗?
 答:可以的。现在需要帮你开启CC策略吗/加黑白名单吗?
 
38、你司一个42U/8U/20u的全柜能放多少台服务器?
 答:我司数据中心不限服务器台数,但基于ISO标准及数据中心安全管理条例,不允许机柜超负荷标配的电力标准。8U机柜最大只得2.5A电/20U 5A电/42U 10&18A电。
 
39、你司的数据中心有人值班吗?
 答:7x24工作时间。
 
40、计划参观你司机房,请问怎么操作?
答:请提供参观人员的名单(公司名/人名/证件号/时间),我需要提前二天申请授权进入机房。
 
41、贵司能不能提供技术方案?
答:可以的,我司有售前的技术经理/项目经理 专业为各行业的客户提供解决方案。请问你的需求是什么?需要多少台服务器/多少M带宽。我们需要获得你的准确需求,如果方便的话,我们安排一个会面的时间/电话会议。
 
42、内容是否受监管?
答:香港是自由港,有瘾私条例。
 
43、你司的服务器跟阿里云有什么区别?
答:1)我司提供的是物理服务器,非云主机。所有的云都是搭建在物理服务器上的。
    2)我司除了7x24 的售后服外外,还有专业的贴心的客户经理为你提供解决方案,随时能找到人为你服务。
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